Il tuo touchpad non funziona più su Windows? Niente panico! Segui la nostra guida completa per risolvere i problemi software e hardware e ripristinare il funzionamento del tuo touchpad non funzionante.
Il tuo touchpad non funziona più su Windows? Niente panico! Segui la nostra guida completa per risolvere i problemi software e hardware e ripristinare il funzionamento del tuo touchpad non funzionante. Il touchpad è un componente essenziale per l’uso del notebook, permettendo di spostare il puntatore del mouse sullo schermo senza la necessità di una periferica aggiuntiva. Tuttavia, come tutte le apparecchiature elettroniche, può presentare dei problemi che ne compromettono il funzionamento. Fortunatamente, esistono diverse soluzioni per risolvere questi inconvenienti e far tornare operativo il tuo touchpad non funzionante.
Quando il touchpad non funziona, le cause possono essere molteplici, spaziando da semplici problemi software a guasti hardware più seri. Per iniziare, è sempre consigliabile esaminare le possibili configurazioni software che potrebbero aver disabilitato il touchpad. Ad esempio, controllare se il touchpad è stato disattivato tramite le impostazioni di Windows o per mezzo di un tasto specifico sulla tastiera del notebook. Se queste verifiche non risolvono il problema, potrebbe essere necessario considerare l’ipotesi di un conflitto di driver o di una disattivazione avvenuta nel BIOS. Solo dopo aver escluso tutte le problematiche software, si può prendere in considerazione un eventuale guasto hardware, che potrebbe richiedere l’intervento di un centro di assistenza.
Ecco come risolvere i principali problemi del vostro touchpad
Essendo un dispositivo incentrato sulla mobilità, il notebook riunisce tutti gli elementi di un computer desktop in un’unica struttura, riunendo schermo, tastiera e mouse (che in questo caso si chiama touchpad) in un corpo compatto. Ma come tutte le apparecchiature elettroniche, i suoi componenti possono presentare dei problemi, e il touchpad non fa eccezione. Fortunatamente, nella maggior parte dei casi, risolvere i problemi legati a questo componente non è troppo difficile.
Fondamentalmente, esistono due possibilità per spiegare ciò che si sta verificando: un problema hardware, ovvero un problema fisico del touchpad, o un problema software, che implica un’incompatibilità del sistema o una regolazione delle impostazioni. Prima di affermare che il touchpad ha un problema hardware, è molto importante verificare tutte le possibilità software. Dopo tutto, se il problema è fisico, il danno potrebbe essere molto più grave.
Problema software del touchpad
Se il touchpad del notebook Windows ha smesso di funzionare all’improvviso o mostra incongruenze nella risposta ai tocchi, il problema potrebbe essere causato da qualche configurazione o incompatibilità.
1. Il touchpad è stato disabilitato dalla tastiera
Quasi tutti i notebook Windows hanno un tasto dedicato per attivare e disattivare il touchpad. Questo tasto di solito condivide la funzione con alcuni tasti F (F1, F3, F10, ecc.) e la funzione del touchpad viene attivata insieme al tasto funzione (“Fn”).
Per disattivare o attivare il touchpad, tenere premuto il tasto Fn e premere il tasto della tastiera dedicato all’attivazione/disattivazione del touchpad. A questo punto, probabilmente sullo schermo del notebook comparirà un indicatore che indica l’attivazione o la disattivazione del touchpad.
Il tasto di attivazione del touchpad può essere rappresentato da varie icone, a seconda del produttore e del modello di computer portatile. Inoltre, alcuni modelli possono includere direttamente la funzione, senza la necessità di combinarne l’uso con il tasto funzione (il che rende facile la disattivazione involontaria della funzione).
2. Il touchpad è stato disabilitato nelle opzioni del sistema
Oltre a interagire con la tastiera, è possibile trovarsi con il touchpad disattivato del notebook tramite le impostazioni di Windows. Se il computer è stato usato di recente da qualcun altro, è possibile che il touchpad sia stato disattivato in questo modo. Per riattivare il componente, accedere al menu Impostazioni > Bluetooth e dispositivi > Touchpad e attivare l’interruttore corrispondente.
Se non si dispone di un mouse supplementare per accedere alle impostazioni con un clic, è sufficiente utilizzare la tastiera. Premete il tasto Windows e digitate “Impostazioni” o anche “Touchpad” per accedere al menu indicato. Poi basta usare i tasti freccia, il tasto Tab e la barra spaziatrice per interagire con l’interfaccia.
3. Un altro dispositivo ha disattivato il touchpad
In alcuni casi, Windows può disattivare automaticamente il touchpad quando identifica che è stato collegato un mouse esterno. In questo caso, la semplice rimozione del mouse collegato dovrebbe essere sufficiente a ripristinare il touchpad.
Tuttavia, se si desidera utilizzare contemporaneamente il mouse e il touchpad, è possibile farlo. Accedere a Impostazioni > Bluetooth e dispositivi > Touchpad ed espandere il menu. Spuntate l’opzione Lascia il touchpad attivo quando è collegato un mouse.
4. La modalità tablet ha disabilitato il touchpad
Se il vostro laptop ha uno schermo touchscreen ed è uno di quelli che possono essere impostati in modalità hut o che possono avere il display staccato dalla tastiera, è probabile che Windows a bordo abbia la modalità tablet che disabilita il touchpad.
In Windows 11, il sistema attiva automaticamente questa funzione quando si accorge che il notebook è stato chiuso o ha lo schermo staccato, con la premessa di disattivare automaticamente la modalità quando il computer viene riportato alla normalità. In Windows 10, invece, questo non avviene automaticamente.
Per attivare o disattivare la modalità, aprire il Centro azioni di Windows facendo clic sull’icona a forma di bolla vocale situata nella barra delle applicazioni o premendo il collegamento Windows + A. Assicurarsi quindi che la modalità tablet sia disattivata.
5. Avete provato a riavviare?
Questa sezione è forse la più ovvia di tutte, ma credetemi, può essere utile. Se lasciate sempre il notebook in sospensione/ibernazione, eseguendo questi semplici passaggi potreste riportare il touchpad non funzionante alla normalità. Dopo tutto, un semplice riavvio può essere sufficiente per “mettere ordine”.
Spegnete il notebook e lasciatelo spento (e scollegato) per 1 minuto. Accendete il computer e verificate se il touchpad funziona di nuovo.
6. L’incompatibilità del driver potrebbe rendere il touchpad bloccato
È consigliabile mantenere aggiornati i driver del computer e il sistema stesso, in modo che il dispositivo continui a funzionare bene. Tuttavia, poiché Windows è disponibile in una moltitudine di combinazioni hardware, possono verificarsi dei conflitti.
Un conflitto di driver significa che il software di un driver installato ha inaspettatamente influenzato il funzionamento di un altro componente. Quindi, se avete aggiornato un driver poco prima che il touchpad smettesse di funzionare, questa potrebbe essere una delle ragioni.
Windows consente di tornare alla versione precedente di un driver tramite il menu Gestione dispositivi:
- Per accedere a questo menu, nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni di Windows, digitate “gestione dispositivi” e selezionate Gestione dispositivi dal menu;
- Con la finestra dello strumento aperta, individuare la periferica il cui driver è stato recentemente aggiornato, fare clic con il tasto destro del mouse su di essa e selezionare l’opzione Proprietà;
- Nella scheda Driver della nuova finestra, fare clic su Ripristina driver per rimuovere l’ultimo aggiornamento.
7. Il touchpad è stato disabilitato nel BIOS
A volte le modifiche o gli aggiornamenti del BIOS del computer possono modificare le impostazioni del touchpad. Per verificare se sono state apportate modifiche, è necessario accedere al BIOS.
Ogni produttore offre un modo diverso di accedere al BIOS. Di solito, quando si accende il computer, si preme F2, F10 o F12 prima di avviare il sistema. Se non viene visualizzata la schermata del BIOS, consultare le pagine di supporto del notebook per scoprire come aprire il BIOS.
Una volta aperta la schermata del BIOS, cercare la funzione “touchpad” o “internal pointing device” e verificare che l’impostazione non sia disattivata. Prima di uscire dal BIOS, assicurarsi di salvare le modifiche apportate per attivare touchpad.
Problema hardware del touchpad
Se avete provato tutti i consigli che vi abbiamo dato sopra e vi siete assicurati che il vostro computer sia aggiornato, è probabile che il problema con il touchpad non funzionante sia legato all’hardware, con un componente difettoso: in questo caso non c’è molto da fare.
In realtà, come ultimo tentativo, si può tentare una pulizia superficiale del notebook. In alcuni casi, l’eccessiva sporcizia sulla superficie del touchpad, in particolare il grasso, può ostacolare il rilevamento dei tocchi sulla superficie.
Se anche la pulizia non dovesse funzionare, la cosa migliore da fare è portare il computer in un centro di assistenza per sapere se è possibile risolvere il problema e quanto costerà. A volte, data l’età del dispositivo, potrebbe non valere la pena coprire il costo di un’eventuale riparazione.
E il mouse?
Se nessuna delle opzioni di cui sopra funziona e non avete il tempo di cambiare il vostro portatile, l’uso di un mouse Bluetooth o addirittura con cavo potrebbe essere un’ottima opzione (oltre a essere potenzialmente più economico).
