TikTok sperimenta un chatbot alimentato dall’intelligenza artificiale per suggerire nuovi contenuti e rispondere alle domande degli utenti, chiamato Tako, attualmente in fase di test nelle Filippine.
TikTok, la popolare piattaforma di video sharing, è in fase di test con un nuovo chatbot dotato di intelligenza artificiale chiamato Tako. Come riferisce TechCrunch, Tako potrebbe rendere più facile la scoperta di nuovi contenuti su TikTok. Attualmente in fase di test nelle Filippine, il bot risponde alle domande degli utenti e suggerisce nuovi video.
Attualmente, TikTok sembra inserire Tako in modo abbastanza evidente nell’app, poiché una scorciatoia per l’assistente si trova nel menu principale di destra, accanto alle scorciatoie per i segnalibri e i “mi piace”. Si tratta di una funzione simile a quella fornita da Snap il cui chatbot My AI è posizionato in cima alle chat degli utenti. La differenza sta nel fatto che TikTok sta apparentemente posizionando Tako come un modo per trovare nuovi contenuti.
Inoltre, al momento, TikTok sta sperimentando avatar generati dall’intelligenza artificiale, ma non ha ancora annunciato piani per una diffusione più ampia. Tuttavia, è ancora incerto quanto l’azienda stia considerando seriamente l’utilizzo dell’intelligenza artificiale.
L’integrazione degli assistenti vocali e dei chatbot nelle app social non è una novità. Piattaforme come Facebook e Snapchat hanno già messo a disposizione delle loro versioni di chatbots. Tuttavia, gli utenti hanno riferito di aver avuto difficoltà nel farli funzionare correttamente. TikTok sembra essere il primo ad utilizzare un chatbot per la scoperta di nuovi contenuti sulla piattaforma.
TikTok è diventata rapidamente una delle app più popolari tra i giovani in tutto il mondo e l’introduzione di Tako è un ottimo modo per migliorare ulteriormente l’esperienza utente. Se l’intelligenza artificiale funziona correttamente, potrebbe aiutare gli utenti a scoprire video che altrimenti sarebbero sfuggiti, aumentando l’impegno della piattaforma.
Nonostante la dichiarazione dell’azienda che non ha “alcun piano attuale al di là di questi primi test” di Tako, è possibile che questa tecnologia diventi una parte regolare dell’app. Con l’aumento dell’utilizzo dell’intelligenza artificiale nelle app social, potremmo vedere un cambio di paradigma nell’esperienza degli utenti sui social media, con una maggiore personalizzazione delle scoperte e delle interazioni.
