Dopo un anno di sfide e ristrutturazioni, Snapchat vanta un aumento significativo degli utenti e innovazioni strategiche, consolidando la sua posizione nel mercato digitale.
Snapchat continua la sua ascesa nell’olimpo delle app social, dimostrandosi resiliente alle sfide del mercato e anticipando le esigenze dei suoi utenti. L’azienda ha recentemente annunciato di aver superato i 400 milioni di utenti, rivelando una crescita notevole nel suo rapporto sui guadagni del terzo trimestre 2023. Con l’aggiunta di ben nove milioni di nuovi utenti solo nell’ultimo trimestre, il totale degli utenti attivi giornalieri (DAU) ha toccato la cifra di 406 milioni, segnando un incremento del 12% rispetto allo stesso periodo dell’anno precedente.
Questo successo è particolarmente significativo alla luce dei recenti problemi affrontati dalla società. Poco più di un anno fa, Snap aveva fatto notizia per aver licenziato circa il 20% del suo personale, una decisione presa per far fronte al calo delle entrate pubblicitarie. Tuttavia, questi drastici tagli, combinati con l’introduzione di nuove funzionalità innovative, stanno ora mostrando i primi risultati positivi.
Il fatturato dell’azienda, secondo quanto riportato, ha toccato 1,19 miliardi di dollari nel trimestre, registrando un aumento del 5% su base annua. Questo dato ha superato anche le previsioni degli analisti, segnando un netto recupero rispetto ai periodi precedenti. Una delle iniziative chiave alla base di questo successo è stata l’introduzione del servizio di abbonamento Snapchat+. Questo servizio, lanciato al prezzo di 3,99 dollari al mese, offre agli utenti accesso a funzionalità esclusive e sperimentali. Un segnale del suo successo è il raggiungimento di cinque milioni di abbonati in così poco tempo.
Ma la crescita di Snapchat non si basa solo sui servizi a pagamento. L’intelligenza artificiale ha giocato un ruolo fondamentale nel rafforzare la proposta di valore dell’app. L’azienda ha lanciato il chatbot My AI ad aprile, rendendolo disponibile a tutti gli utenti di Snapchat. Questa iniziativa ha riscosso un enorme successo: più di 200 milioni di persone hanno interagito con My AI, scambiando complessivamente più di 20 miliardi di messaggi. Grazie a queste cifre, Snap può vantarsi di avere uno dei “chatbot AI più utilizzati oggi disponibili”, offrendo un’esperienza utente potenziata e rendendo l’applicazione ancora più indispensabile per il suo pubblico.
