L’ultima versione di Samsung SmartThings sta causando un grave problema: molti utenti di Galaxy S10 e Note 10 si ritrovano con i telefoni bloccati in bootloop.
Samsung è nota per il suo ottimo supporto software nel mondo Android, ma anche i giganti possono commettere qualche passo falso. Negli ultimi giorni, l’azienda ha dovuto ritirare il firmware One UI 6.1.1 del Galaxy S23 Ultra a causa di lamentele su un bug che causava la comparsa di immagini fantasma durante lo zoom. Ma i problemi non finiscono qui: i vecchi dispositivi Galaxy sono stati colpiti da un errore che ha bloccato diversi modelli in un bootloop.
Il colpevole sembra essere l’ultimo aggiornamento dell’app Samsung SmartThings. Diversi utenti di modelli come Galaxy S10, Galaxy Note 10, Galaxy A90 e Galaxy M51 si sono rivolti a Reddit per segnalare il blocco dei loro dispositivi. Il problema si è verificato dopo l’installazione della versione v2.2.02.11 del SmartThings Framework, rilasciata il 2 ottobre dal Galaxy Store.
Il bootloop è un problema che affligge l’intera serie di Galaxy S10 e Galaxy Note 10, con l’eccezione dei modelli Lite. Inoltre, il problema non riguarda solo una regione specifica: utenti dagli Stati Uniti, Corea, Europa e altre parti dell’Asia hanno riportato lo stesso problema. Se possiedi uno di questi dispositivi, potresti trovarti a fronteggiare questa situazione.
Se il tuo smartphone Samsung Galaxy è già bloccato in un bootloop, l’unica soluzione sembra essere un reset di fabbrica tramite il ripristino, ma questo cancellerà tutti i dati presenti sul telefono. Una scelta drastica, ma per ora non ci sono altre opzioni per far tornare il dispositivo funzionante. Nel caso il tuo telefono funziona ancora, puoi prevenire il problema disattivando l’aggiornamento automatico delle app nelle impostazioni del Galaxy Store. Questo impedirà che il Samsung SmartThings Framework si aggiorni automaticamente in background, potenzialmente causando il bootloop.
Sebbene Samsung stia lavorando a una soluzione, sembra che i dispositivi già in bootloop non possano essere riparati tramite un semplice aggiornamento. Gli utenti che hanno già riscontrato il problema si sono rivolti a Samsung, che ha consigliato di portare i dispositivi al centro di assistenza più vicino.
Qualora possiedi un vecchio Samsung Galaxy e hai dei dati importanti, potresti scegliere di attendere una soluzione ufficiale da parte di Samsung, anche se ciò significa rimanere con un telefono non funzionante per un po’. In ogni caso, è sempre una buona idea tenere d’occhio gli aggiornamenti e prendere precauzioni per evitare problemi simili in futuro.
