Un bug apparentemente sfuggito ai tester di Google sta causando disagi agli utenti del Play Store, rendendo invisibili i dettagli degli abbonamenti e dei pagamenti.
Una funzione cardine del Google Play Store sembra essere caduta in avaria, creando non pochi problemi agli utenti. Se avete recentemente tentato di accedere alla pagina di gestione degli abbonamenti e dei pagamenti sulla celebre piattaforma, avrete constatato che nessuna delle app o dei servizi a cui siete iscritti appare elencato. Prima di preoccuparvi, però, rassicuratevi: i vostri abbonamenti non sono stati annullati, né sono scomparsi nel nulla. La causa di questo strano fenomeno è molto probabilmente da attribuire a un bug sfuggito all’attenzione dei tester di Mountain View.
La gestione degli abbonamenti e dei pagamenti del Play Store è un’interfaccia diventata cruciale per i possessori di dispositivi Android. Grazie a questa, Google ha centralizzato tutti i servizi, facilitando i pagamenti con un’unica, comoda schermata. Per questo motivo, la mancanza di funzionamento di questa feature rappresenta un serio inconveniente.
Per verificare se sei affetto da questo bug, segui questi semplici passaggi:
- Avvia il Google Play Store.
- Accedi al menu dell’account cliccando sulla foto del tuo profilo.
- Seleziona “Pagamenti e abbonamenti”.
- Nel sottomenu successivo, tocca “Abbonamenti”.
Se, a questo punto, la schermata non visualizza alcun abbonamento attivo, siete stati colpiti da questo fastidioso bug. Invece di un elenco di tutte le vostre app e servizi sottoscritti, compariranno le voci “Scopri abbonamenti” e “Inizia”, come se fosse la vostra prima visita al Play Store e non aveste mai sottoscritto alcun servizio.
Tale bug può causare notevoli disagi, soprattutto se si ha l’intenzione di disdire un abbonamento prima di una scadenza di pagamento. Fortunatamente, esiste un rimedio per aggirare il problema: gestire tutto dal browser. Seppur possa sembrare un metodo più scomodo, è altrettanto efficace. Per farlo, basta andare direttamente alla pagina “Pagamenti e abbonamenti“ del Google Play Store.
Mentre attendiamo che Google risolva il bug, gli utenti sono quindi consigliati a utilizzare questo metodo alternativo. È fondamentale sottolineare che, nonostante l’inconveniente, nessun abbonamento è stato effettivamente cancellato: si tratta solo di un problema di visualizzazione. Pertanto, si raccomanda a tutti gli utenti di mantenere la calma e di monitorare attentamente la situazione.
