Molti utenti del Pixel Watch 2 stanno sperimentando frustrazione e disappunto. La causa? Problemi persistenti legati alla ricarica del loro smartwatch.
Il Pixel Watch 2 è stato senza dubbio uno dei gadget più attesi dell’anno. Tuttavia, un numero crescente di utenti sta segnalando problemi legati alla sua ricarica, alimentando malcontento e dubbi sulle prestazioni dello smartwatch. Reddit è diventato l’epicentro di lamentele e testimonianze di chi ha acquistato l’orologio, con molti che segnalano un funzionamento a intermittenza del processo di ricarica, e altri che parlano di una totale assenza di carica.
Una delle testimonianze più rivelatrici arriva da un utente determinato, il quale ha esplorato in profondità il problema, contattando direttamente l’assistenza Google. Dall’interazione è emerso che Google è al corrente della situazione, confermando i sospetti di molti. Questo utente ha cercato autonomamente soluzioni, sperimentando diversi adattatori. Tuttavia, nonostante i suoi sforzi, il problema persisteva. Solo dopo un’insistente interazione con il supporto live chat di Google, l’utente ha ricevuto la promessa di una sostituzione del suo Pixel Watch 2 difettoso.
Ma, come evidenziato da molte altre testimonianze, non tutti gli utenti hanno avuto la stessa esperienza positiva. Alcuni segnalano un’assistenza clienti apparentemente in silenzio radio dopo il primo contatto. Un’utente, per esempio, ha descritto la sua frustrazione riguardo al caricabatterie, sottolineando come nonostante fosse apparentemente perfetto, lo smartwatch non ricevesse carica. Dopo aver consultato l’assistenza di Google, l’unico feedback ricevuto era che avrebbero risposto dopo aver consultato i superiori, lasciando l’utente in attesa.
Queste situazioni sollevano domande legittime sulla causa principale del problema: è un difetto dei caricabatterie forniti con il Pixel Watch 2 o è un problema intrinseco delle unità dell’orologio?
La pagina di supporto ufficiale di Google, nel frattempo, offre alcuni suggerimenti ai possessori del wearable. Consigliano di assicurarsi che l’orologio e il caricabatterie siano allineati correttamente, poiché un allineamento errato potrebbe impedire la carica. Inoltre, sottolineano l’importanza della pulizia del retro dell’orologio e dello stato dei pin di ricarica.
Per gli utenti che affrontano questi problemi di ricarica, il consiglio prevalente è di contattare direttamente l’assistenza Google. Un particolare importante emerso dalle testimonianze è di rivolgersi preferibilmente al supporto del Google Store, piuttosto che al team dedicato al dispositivo, per una risposta e risoluzione più rapida.
