Nonostante tutti gli sforzi per rimuovere i contenuti dannosi dalla piattaforma, Instagram non riesce a proteggere le donne dalle molestie nei messaggi privati, secondo uno studio.
Un nuovo studio rivela che il social network non riesce ad agire in 9 casi su 10 di molestie contro le donne sulla piattaforma. Inoltre, centinaia di aggressori continuano a utilizzare la piattaforma mesi dopo essere stati segnalati.
La ricerca era intitolata “Hidden Hate”, che nella traduzione letterale sarebbe “Odio nascosto”. È stato condotto dal Center for Countering Digital Hate (CCDH), un’organizzazione non governativa che mira a combattere il comportamento abusivo e la disinformazione.
Anche utilizzando per il test un piccolo gruppo, composto da personaggi famosi, i risultati sono allarmanti. In un mese, i cinque partecipanti allo studio hanno ricevuto 8.712 messaggi offensivi in privato e di questi 1 su 15 ha violato le policy della piattaforma sui contenuti inappropriati, per un totale di 567 pari a una percentuale del 6,5%.
Inoltre, 253 utenti sono stati segnalati dagli strumenti della piattaforma, ma solo 26 sono stati puniti. Gli altri 227 continuano ad utilizzare la piattaforma liberamente e ripetono il comportamento abusivo.
Il CEO di CCDH Imram Ahmed ha dichiarato dello studio: “Instagram ha scelto di schierarsi con chi abusa, perpetuando la cultura secondo cui possono agire senza conseguenze, impedendo alle donne di utilizzare gli spazi digitali senza molestie. C’è un’epidemia di comportamenti abusivi e misogini nei messaggi privati. Meta e Instagram dovrebbero anteporre i diritti delle donne al profitto”.
Chi erano i 5 partecipanti allo studio?
Per generare informazioni sufficienti, CCDH ha scelto persone popolari sulla piattaforma. Le cinque donne hanno in totale 4,8 milioni di follower. Una di queste è la famosa attrice Amber Heard, protagonista di film di successo come “Aquaman” e “Justice League”.
Ci sono anche Rachel Riley, conduttrice dello show britannico “Countdown”, Jamie Klingler, uno dei fondatori di Reclaim These Streets, Bryony Gordon, giornalista e autrice pluripremiata e Sharan Dhaliwal, che dirige la rivista Burnt Roti.
Alcuni potrebbero affermare che le persone famose hanno maggiori probabilità di essere molestate, ma i messaggi che ricevono vanno molto oltre, spaziando da contenuti sessualmente espliciti, abusi e minacce di morte.
Amber Heard è stata la più grande vittima dell’esperimento, ricevendo un alto volume di messaggi con minacce di morte contro di lei, la sua famiglia e la sua bambina. L’attrice ha portato più volte i casi alla polizia e poi ha deciso di lasciare Instagram.
Instagram non è d’accordo
Il capo della sicurezza delle donne a Meta, Cindy Southworth, ha rilasciato una dichiarazione ufficiale e ha affermato che la società non era d’accordo con molte delle conclusioni dello studio condotto dal CCDH.
L’anno scorso, Instagram ha lanciato una funzione per disattivare l’audio di parole chiave specifiche nei DM. In teoria, dovrebbe filtrare i messaggi privati con incitamento all’odio e molestie. Tuttavia, il CCDH ha rivelato che la funzione è inefficace, sia tecnicamente che psicologicamente, poiché richiede alle vittime di essere esposte a messaggi offensivi per attivare la funzione.
C’è anche il problema dei messaggi autodistruttivi, che dopo un po’ scompaiono e impediscono a Instagram di raccogliere dati per intervenire contro gli episodi.
