Lo store Fitbit non è più disponibile. Ora puoi acquistare Fitbit su Google Store. Scopriamo di più su questo cambiamento e su come ottenere i prodotti Fitbit.
Il recente cambio di marchio da “Google Fitbit“ ha segnato una svolta nella gestione delle vendite online dei prodotti Fitbit. Il negozio online fitbit.com non esiste più e il Google Store ha ora assunto il ruolo di punto di vendita principale per i prodotti Fitbit. Questo cambiamento è un passo nella direzione dell’integrazione tra Fitbit e la sua azienda madre, Google, che ha acquisito il brand nel 2021.
Fino a poco tempo fa, Fitbit operava nel suo negozio online indipendente anche dopo l’acquisizione da parte di Google. Tuttavia, il sito web di Fitbit oggi dirige i consumatori al Google Store tramite un pulsante “Acquista sul Google Store“ visualizzato su tutte le pagine dei prodotti. Il collegamento assicura che i clienti possano accedere facilmente agli ultimi prezzi e sconti disponibili su store.google.com, che ora riflette tutte le offerte di prodotto Fitbit.
Un messaggio chiaro sul sito web informa gli utenti che, essendo Fitbit ora parte della famiglia Google, tutte le transazioni di pagamento e acquisto si svolgeranno attraverso il Google Store. Lo spostamento verso un’unica piattaforma di vendita online non solo facilita il processo di acquisto per il consumatore, ma migliora anche l’efficienza della gestione dell’inventario e delle vendite per Google.
In seguito a questo cambiamento, il Google Store ha iniziato ad offrire una vasta gamma di accessori per smartwatch e tracker Fitbit già da marzo, includendo articoli come cinturini, cavi di ricarica e la bilancia aria air. La pagina di destinazione specifica per smartwatch e fitness tracker sul Google Store è stata completamente rinnovata, rendendola più intuitiva e facile da navigare.
Oltre alla vendita di prodotti, a gennaio Fitbit ha trasferito anche il suo Help Center sull’infrastruttura di Google, consolidando ulteriormente i servizi di supporto sotto l’ombrello di Google. Ciò aiuta a fornire un servizio clienti più coeso e integrato, aumentando la soddisfazione dell’utente. Inoltre ricordiamo che questa settimana, Google ha inoltre risolto un problema tecnico che rendeva la dashboard di Fitbit vuota, dimostrando il suo impegno a garantire un’esperienza utente senza interruzioni.
