Hai problemi con Facebook? Scopriamo nella nostra guida i motivi per cui Facebook non funziona e le soluzioni pratiche per risolverli velocemente.
Facebook è diventato il social network più amato e utilizzato al mondo, con oltre tre miliardi di utenti attivi. Molte persone lo usano quotidianamente per restare in contatto con amici, familiari e colleghi, rendendolo una parte integrante della loro vita. Tuttavia, non è raro trovarsi di fronte a bug e problemi inaspettati che possono interrompere questa esperienza. Quando si verifica un malfunzionamento, ci si può chiedere: “Come mai non funziona Facebook?”. È molto snervante quando si conta su questa piattaforma per attività importanti e si verificano dei problemi. Fortunatamente, abbiamo messo insieme una guida per risolvere i problemi più comuni quando Facebook non funziona, così potrai tornare online rapidamente.
Se il tuo Facebook non funziona, ci sono diverse soluzioni che puoi provare per ripristinare il servizio. Dalle impostazioni di rete alla cancellazione della cache dell’app, le soluzioni sono semplici e alla portata di tutti. In alcuni casi, potrebbe trattarsi di un problema temporaneo dovuto a manutenzione o a un bug dell’app che verrà risolto con un aggiornamento. Con la nostra guida, ti aiuteremo a identificare e risolvere questi problemi in modo efficiente, permettendoti di sfruttare di nuovo tutte le funzioni della piattaforma social senza interruzioni.
Come controllate se Facebook non funziona
Se stai riscontrando un problema su Facebook, non sei solo! Molte volte, quando il social network non funziona, può trattarsi di un malfunzionamento che riguarda l’intera piattaforma e non solo il tuo account. Perché oggi non funziona Facebook? La causa potrebbe essere un’interruzione su larga scala. Prima di preoccuparti, prova ad accedere da un altro browser o dispositivo per verificare se il problema persiste. Qualora continuasse a non funzionare, un’ottima soluzione è controllare su servizi come Downdetector, che mostrano in tempo reale se ci sono interruzioni o malfunzionamenti sul sito. Se viene confermato che c’è un problema su Facebook, purtroppo l’unica cosa da fare è avere un po’ di pazienza e attendere che il team tecnico risolva la situazione.
Come chiudete e riaprite l’app Facebook
Problemi con Facebook oggi? Non sei solo. Prima di allarmarti, prova a verificare se si tratta di problemi locali. Le app, a volte, possono comportarsi in modo anomalo. Un semplice trucco può essere chiudere l’app o il sito e riaprirlo. In molti casi, può essere utile uscire da Facebook e fare nuovamente l’accesso. Ciò dovrebbe aiutare a risincronizzare tutto e rimettere le cose a posto. Nel caso in cui Facebook non funziona, questi passaggi possono spesso risolvere la situazione rapidamente.
1. Come forzare la chiusura dell’app Facebook su Android
- Apri l’app Impostazioni.
- Vai in Applicazioni o App.
- Se necessario fare tap su Mostra tutte le app.
- Trova Facebook e toccalo.
- Premi su Forza interruzione.
2. Come forzare la chiusura dell’app Facebook su iPhone
Per iPhone X e modelli successivi:
- Scorri verso l’alto dalla parte inferiore dello schermo e fermati al centro. Si aprirà una panoramica delle app aperte di recente.
- Trova l’anteprima di Facebook e scorri verso l’alto su di essa. L’app si chiuderà.
Per iPhone SE, iPhone 8 e modelli precedenti:
- Premi due volte il tasto Home. Si aprirà una panoramica delle app aperte di recente.
- Trova l’anteprima di Facebook e scorri verso l’alto su di essa. L’app si chiuderà.
Come controllare gli aggiornamenti delle app
Cosa fare se non funziona Facebook? A volte, avere una versione precedente dell’app mobile può causare un problema con Facebook. Se i problemi persistono, è importante verificare di avere l’ultima versione disponibile. Vai su Google Play Store o su Apple App Store e controlla se ci sono aggiornamenti disponibili. Scarica l’ultima versione e verifica se Facebook funziona correttamente.
1. Come aggiornare l’app Facebook su Android
- Apri il Google Play Store.
- Tocca l’immagine del tuo profilo nell’angolo in alto a destra.
- Seleziona Gestione app e dispositivo.
- Tocca Aggiornamenti disponibili.
- Cerca Facebook. Se c’è un aggiornamento disponibile, si dovrebbe vedere un pulsante Aggiorna accanto ad esso. Toccalo.
- In alternativa, puoi selezionare Aggiorna tutto.
2. Come aggiornare l’app Facebook su iPhone:
Per iPhone X e modelli successivi:
- Vai su Impostazioni > App Store e verifica che l’opzione Aggiornamenti app sia attiva.
- Se la funzione è attiva, Facebook si aggiornerà automaticamente quando sarà disponibile, a patto che tu sia connesso a una rete Wi-Fi o cellulare e abbia abbastanza batteria.
Metodo 2: Aggiornamento manuale
- Tocca l’icona dell’App Store sulla schermata Home.
- Seleziona la tua foto del profilo o la lettera iniziale del tuo nome nell’angolo in alto a destra.
- Cerca Facebook nell’elenco. Se è disponibile un aggiornamento, tocca il pulsante Aggiorna.
- Se vuoi aggiornare tutto, tocca Aggiorna tutto per installare gli aggiornamenti disponibili.
Come riavviare il dispositivo
Che fare quando Facebook non funziona? Ah, la cara vecchia soluzione del riavvio. Risolve circa il 90% di tutti gli errori tecnici. Se Facebook non si apre o non funziona correttamente, prova a riavviare il dispositivo. Spesso, questo semplice passaggio fa tornare tutto a funzionare normalmente.
1. Come riavviare un telefono Android
- Premi contemporaneamente il tasto accensione e volume su.
- Seleziona Riavvia.
2. Come riavviare un iPhone
Per iPhone X, 11, 12, 13 o modelli successivi:
- Tieni premuto un tasto del volume e il tasto laterale finché non compare il cursore di spegnimento.
- Trascina il cursore, poi aspetta 30 secondi che il dispositivo si spenga.
- Per riaccendere, tieni premuto il tasto laterale finché non visualizzi il logo Apple.
Per iPhone 8 e modelli precedenti:
- Tieni premuto il tasto laterale (o il tasto superiore per alcuni modelli) finché non compare il cursore di spegnimento.
- Trascina il cursore, poi aspetta 30 secondi che il dispositivo si spenga.
- Per riaccendere, tieni premuto il tasto laterale finché non visualizzi il logo Apple.
3. Come attivare i dati cellulari su iPhone
- Trova e apri l’app Impostazioni sul tuo iPhone. L’icona è un ingranaggio grigio.
- Scorri verso il basso e cerca l’opzione Cellulare o Dati cellulare e toccala. Il termine può variare a seconda della versione di iOS.
- Cerca l’interruttore accanto a Dati cellulari e spostalo su On (verde) per abilitare i dati mobili.
Come controllate i permessi di rete dell’app Facebook
Se la connessione a internet è stabile e tutto sembra a posto, il problema potrebbe derivare da un errore legato alle autorizzazioni. Assicurati di consentire a Facebook l’accesso a tutto ciò di cui ha bisogno per funzionare correttamente sul tuo telefono. Controlla le impostazioni per verificare che il social network abbia le autorizzazioni necessarie.
1. Come consentire le autorizzazioni a Facebook per Android
- Apri l’app Impostazioni.
- Vai in Applicazioni o App.
- Tocca su Mostra tutte le app.
- Trova e seleziona Facebook.
- Seleziona Autorizzazioni.
- Alla sezione Non autorizzato, scorri ogni opzione e consenti l’autorizzazione.
2. Come consentire le autorizzazioni su Facebook per iOS
- Trova e apri l’app Impostazioni sul tuo iPhone. L’icona è un ingranaggio grigio.
- Scorri verso il basso l’elenco delle app fino a trovare Facebook e toccala.
- Vedrai un elenco di autorizzazioni che Facebook può richiedere, come:
- Posizione: permette a Facebook di sapere dove ti trovi.
- Foto: consente a Facebook di accedere alla tua libreria foto.
- Fotocamera: permette a Facebook di utilizzare la fotocamera del tuo dispositivo.
- Microfono: permette a Facebook di accedere al microfono del tuo dispositivo.
- Notifiche: permette a Facebook di inviarti notifiche.
- Contatti: consente a Facebook di accedere ai tuoi contatti.
- Calendario: consente a Facebook di accedere al tuo calendario.
- Bluetooth: permette a Facebook di utilizzare il Bluetooth del tuo dispositivo.
Come cancellare cache
Perché non funziona Facebook sul cellulare? La cache solitamente è utile, poiché mantiene i dati disponibili localmente per un accesso più veloce, senza doverli scaricare ogni volta. Tuttavia, i dati possono corrompersi e causare problemi. Non è una cattiva idea cancellare la cache di tanto in tanto, specialmente quando Facebook non funziona. Abbiamo incluso le istruzioni su come farlo sia su Android che su Chrome.
1. Come cancellare cache Chrome
- Apri il browser Chrome.
- Fai clic sul pulsante del menu a tre punti nell’angolo in alto a destra.
- Seleziona Impostazioni.
- VIa in Privacy e sicurezza.
- Scegli Elimina dati di navigazione.
- È possibile eliminare solo la cache, ma si consiglia di cancellare anche i cookie e la cronologia.
- Seleziona Dall’inizio e premi su Elimina dati.
2. Come cancellare cache su Android
- Apri l’app Impostazioni.
- Vai in Applicazioni o App.
- Se necessario apri Mostra tutte le app e individua l’app Facebook.
- Apri Spazio di archiviazione e cache.
- Scegli Svuota cache.
- È anche possibile selezionare Cancella dati archiviazione per un inizio pulito.
Non c’è modo di cancellare la cache nelle app iOS. L’unico modo efficace per farlo è cancellare e reinstallare l’app.
3. Come disinstallare Facebook su iPhone
- Sulla schermata Home del tuo iPhone, cerca l’icona di Facebook.
- Premi a lungo sull’icona di Facebook finché tutte le app non iniziano a ballare.
- Apparirà una piccola (x) sull’icona di Facebook. Toccala per eliminare l’app dal tuo iPhone.
- Ti verrà chiesto di confermare l’azione. Tocca Elimina per completare l’operazione.
Non riuscite a riprodurre i video di Facebook?
Perché la pagina Facebook non funziona? I video di Facebook possono presentare problemi in base al dispositivo o browser utilizzato. Ad esempio, se stai usando Windows 7, Vista, XP o versioni precedenti, potrebbe essere necessario passare a un altro browser. Se non l’hai già fatto, prova a usare Chrome o Firefox. Altre soluzioni comuni includono il riavvio del computer o la chiusura e riapertura del browser. Inoltre, controlla sempre la tua connessione a internet per assicurarti che sia stabile. Riavviare il tuo computer Windows è un’operazione semplice e può risolvere molti piccoli problemi. Ecco diversi modi per farlo:
Metodo 1: tramite il menu Start
- Clicca sul pulsante Start nell’angolo in basso a sinistra dello schermo.
- Seleziona Arresta e poi Riavvia.
Metodo 2: tramite la combinazione di tasti
- Windows 10/11: premi contemporaneamente i tasti Alt + F4. Si aprirà una finestra. Seleziona Riavvia e conferma.
Metodo 3: tramite il pulsante di accensione
- Localizza il pulsante di accensione del tuo computer.
- Premi e tieni premuto il pulsante finché il computer non si spegne e si riaccende da solo.
Impossibile caricare le foto
Facebook è una piattaforma essenziale per condividere momenti importanti della vita, spesso attraverso immagini. Se il caricamento delle immagini su Facebook non funziona, ci sono alcune soluzioni da provare. Inizia controllando di avere la versione più recente dell’app o del browser in uso. Potrebbe anche essere utile disattivare eventuali software di blocco degli annunci o aggiungere Facebook come eccezione. Quando il problema persiste, potrebbe essere legato al formato della foto dopo una modifica. Prova a caricare la foto originale per vedere se funziona. In caso positivo, torna al software di editing e esporta l’immagine in un formato supportato come JPEG, BMP, PNG, GIF o TIFF. Fai attenzione anche alle dimensioni: immagini troppo grandi possono causare problemi, quindi cerca di mantenere le foto sotto i 15 MB.
Un altro problema comune è che Facebook potrebbe bloccare temporaneamente il caricamento di foto se rileva contenuti considerati abusivi. In questo caso, controlla la tua casella di posta dell’assistenza per verificare se hai ricevuto avvisi. Seguendo queste istruzioni, puoi risolvere facilmente i problemi relativi al caricamento delle immagini e mantenere il tuo account attivo senza intoppi.
Impossibile caricare i video
Il problema del mancato caricamento dei video su Facebook è simile a quello delle immagini. Se non riesci a caricare un video, la prima cosa da fare è assicurarti che sia in un formato supportato, preferibilmente MP4 o MOV. Un altro aspetto da considerare è la lunghezza e le dimensioni del file: Facebook accetta video con una durata massima di 240 minuti e un peso che non superi i 10 GB. Quindi, se il tuo video non rientra in questi limiti, potresti doverlo modificare prima di caricarlo. Assicurati inoltre di utilizzare la versione più recente dell’app o del browser e di avere una connessione a internet stabile.
Se dopo aver provato tutti questi metodi Facebook non funziona ancora correttamente, potrebbe essere necessario agire in maniera più incisiva. Puoi trovare ulteriori dettagli nel centro assistenza Facebook oppure procedere con una segnalazione. Per farlo, accedi al tuo account, clicca sull’icona Profilo, poi vai su Assistenza e supporto > Centro assistenza. Questo ti permetterà di comunicare il problema direttamente a Facebook, che provvederà a fornirti assistenza.