Diversi utenti segnalano la perdita di contatti dal loro telefono. Un bug nella sincronizzazione dei servizi Google potrebbe essere il colpevole, con l’aggiornamento di Google Play System giugno 2023 nel mirino.
Se i contatti del vostro telefono sono improvvisamente svaniti, sappiate che non siete soli. Secondo il sito specializzato 9to5Google, diversi utenti, in particolare di smartphone Galaxy e Pixel, stanno affrontando questo problema. Alcuni si trovano di fronte alla scomparsa totale della propria lista di contatti, mentre altri segnalano la perdita di una parte di essi.
Al momento, la causa esatta di questo problema non è chiara, ma si sospetta che possa essere legata a un bug nei servizi di sincronizzazione di Google. In effetti, nonostante la scomparsa dei contatti dagli smartphone, questi ultimi rimangono visibili nella versione web di Google Contatti all’indirizzo contacts.google.com, il che indica che non sono andati persi definitivamente.
Gli utenti che hanno affrontato il problema riferiscono che né il tentativo di risincronizzare i contatti, né il ripristino dei dati sembrano risolvere la questione. Questo lascia gli utenti in una sorta di impasse, in attesa di una soluzione.
Finora, Google non ha rilasciato commenti ufficiali sul problema. Tuttavia, un’osservazione nel registro degli aggiornamenti di Google Play System del giugno 2023 potrebbe fornire un indizio: “La disabilitazione della sincronizzazione con Google Contatti rimuove i contatti precedentemente sincronizzati dallo smartphone Android”. Questo suggerisce che l’azienda potrebbe essere a conoscenza del problema, che potrebbe essere stato causato da una disabilitazione involontaria della sincronizzazione dei contatti, ad esempio in seguito all’attivazione della modalità di risparmio della batteria.
Pertanto, se avete installato l’aggiornamento del sistema Google Play di giugno 2023, si consiglia di non disabilitare la sincronizzazione dei contatti sul vostro smartphone. Questo potrebbe aiutare a prevenire ulteriori problemi fino a quando Google non risolverà il bug.
La scomparsa dei contatti può essere un disagio significativo per gli utenti, specialmente per coloro che si affidano fortemente al proprio smartphone per le comunicazioni personali e professionali. Si spera che Google, tenendo conto della gravità del problema, lavori per trovare una soluzione il prima possibile.
Questo incidente mette in luce l’importanza di una gestione efficace dei servizi di sincronizzazione. Una piccola disfunzione in questo settore può avere ripercussioni significative sulla qualità dell’esperienza utente, sottolineando una volta di più quanto sia cruciale per le aziende tech mantenere e ottimizzare costantemente questi servizi.
