L’Apple Watch ha mandato un utente al pronto soccorso. Ok, non è niente di speciale, si potrebbe pensare. Dopo tutto, allo smartwatch viene attribuito il merito di aver salvato diverse vite. Ma questa volta le cose sono diverse. Questa volta, invece di avvisare l’utente di un cuore che batte rapidamente o di un ritmo cardiaco potenzialmente fatale, un Apple Watch Series 7 è esploso dopo essersi surriscaldato e aver fumato.
L’utente ha parlato con 9to5Mac e ha spiegato di aver sentito che l’orologio si stava surriscaldando più del solito. Osservando il retro dello smartwatch, ha notato che la parte posteriore era incrinata e il display mostrava un avviso che indicava che la temperatura dell’orologio era troppo alta e che avrebbe dovuto spegnersi per raffreddarsi. Il cliente ha quindi chiamato l’assistenza Apple e si è messo in contatto con un responsabile che ha aperto un’indagine.
Il manager ha detto all’utente dell’Apple Watch di non toccare l’indossabile finché non avesse avuto notizie da Apple. Ma la mattina dopo la situazione era ancora peggiore. L’orologio era ancora più caldo e il display si è incrinato. Il proprietario ha quindi preso in mano il dispositivo per scattare alcune foto per Apple e ha iniziato a emettere dei suoni scoppiettanti. Ha quindi cercato di gettarlo dalla finestra quando il dispositivo è esploso lasciando segni di bruciature sul suo divano.
L’utente, preoccupato per l’avvelenamento da piombo, è corso al pronto soccorso anche se l’Apple Watch non contiene abbastanza piombo per avvelenare qualcuno. Dopo essere stato dimesso, l’utente ha contattato nuovamente Apple e gli è stato detto che il suo problema era di “massima priorità” e che avrebbe avuto notizie da Apple questo lunedì. Tuttavia, Apple gli ha risposto solo ieri (mercoledì 5 ottobre).
Apple ha organizzato il ritiro dell’orologio per farlo esaminare nei suoi laboratori. Ma ha voluto che il cliente firmasse un documento che gli avrebbe imposto di non parlare dell’incidente. Il cliente non ha voluto firmare il documento e ha parlato con 9to5Mac dell’accaduto.
